صندوق "هدف" وجامعة أم القرى يختتمان دورة "خدمة العملاء" بالجمعية الخيرية لتيسير الزواج ورعاية الأسرة بالأحساء


امتداداً لجهود تطوير الكفاءات الوطنية ورفع كفاءة الأداء في القطاع غير الربحي، نفذت الجمعية الخيرية لتيسير الزواج ورعاية الأسرة بمحافظة الأحساء، بالتعاون مع صندوق تنمية الموارد البشرية (هدف) مُمثلاً بجامعة أم القرى، دورة تدريبية متخصصة بعنوان "خدمة العملاء".
استهدفت الدورة موظفات الجمعية إلى جانب موظفات من الجمعيات الشريكة والصديقة في المنطقة، وذلك ضمن برنامج "مهارات" التابع للصندوق.
وقدّمت البرنامج التدريبي الأستاذة أروى العتيبي، من فريق عمل برنامج مهارات، حيث امتدت الدورة على مدار 40 ساعة تدريبية مكثفة وموجهة للعاملين، ركزت خلالها على تزويد المشاركات بأبرز المهارات والاستراتيجيات الحديثة في التعامل مع المستفيدين، والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للأسرة والمجتمع.
يأتي هذا التعاون المثمر في إطار التكامل بين الجهات الحكومية والجمعيات الأهلية لتأهيل الكوادر البشرية، وتحقيق التميز المؤسسي الذي يواكب تطلعات رؤية المملكة 2030 في تمكين القطاع الثالث.